Безопасность работы в программе The Bat! можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже , то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.

Настроить по протоколу IMAP

Чтобы настроить почтовую программу The Bat! по протоколу IMAP:

1. В верхней панели в меню «Ящик» выберите пункт «Новый почтовый ящик…»;

2. В поле «Название ящика» введите любое название, например: Почта Mail.Ru.

3. Нажмите «Далее».

4. На данной странице введите следующие данные:

    • «Ваше полное имя» — введите имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;
    • «Адрес e-mail» — введите полное имя вашего почтового ящика.

5. Нажмите «Далее».

6. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:

  • Для доступа к серверу использовать протокол — IMAP;
  • Сервер для получения почты — imap.mail.ru;
  • Адрес сервера SMTP — smtp.mail.ru.
  • Отметьте галочкой пункт «Мой сервер SMTP требует аутентификации».

7. Нажмите «Далее».

8. В данном разделе укажите следующие данные:

    • Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате example@site.com;
    • Пароль — действующий пароль от Вашего почтового ящика.

9. Нажмите «Далее».

10. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».

11. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)»;

Проверьте, чтобы порт IMAP-сервера был указан 993, а порт SMTP-сервера 465.

12. Нажмите «Аутентификация. » напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP», отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», а также снимите галочку напротив «Аутентификация "POP прежде SMTP"» нажмите ОК.

13. Чтобы список папок в почтовой программе был аналогичен списку папок в вашем ящике, кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Обновить дерево папок».

14. Теперь необходимо указать папки, в которых будут сохраняться все отправленные из почтовой программы письма, а также письма из других системных папок почтовой программы. Для этого кликните правой кнопкой мыши на имя только что созданной учетной записи и выберите «Свойства почтового ящика. ».

15. В появившемся окне перейдите в раздел «Управление почтой», установите галочки напротив «Отправленные» и «Корзина», в выпадающих списках выберите «Отправленные» и «Корзина», соответственно.

16. Перейдите в подраздел «Удаление» и установите галочки напротив «Поместить в указанную папку» в разделах «Нормальное удаление» и «Альтернативное удаление», нажав кнопку «Обзор», выберите в предложенных списках папку «Корзина».

17. Снимите галочку «Использовать альтернативное удаление для старых писем», а напротив «Помечать удалённые письма как прочитанные» установите.

18. Нажмите ОК — почтовая программа настроена!

Настроить по протоколу POP3

Чтобы произвести настройки почтовой программы The Bat! по протоколу РОР3, необходимо:

1. В верхней панели в меню «Ящик» выберите пункт «Новый почтовый ящик…»;

2. В поле «Название ящика» введите любое название, например: Почта Mail.Ru.
Нажмите «Далее».

3. На данной странице введите следующие данные:

    • «Ваше полное имя» — введите имя, которое будет отображаться в поле «От:» для всех отправляемых сообщений;
    • «Адрес e-mail» — введите полное имя вашего почтового ящика.

    4. На открывшейся странице настроек укажите следующие данные:

      • Для доступа к серверу использовать протокол — POP3;
      • Сервер для получения почты — pop.mail.ru;
      • Адрес сервера SMTP — smtp.mail.ru.
        Отметьте галочкой пункт «Мой сервер SMTP требует аутентификации».

      5. Нажмите «Далее».

      6. В открывшемся окне укажите следующие данные:

        • Пользователь — полное имя вашего почтового ящика в формате example@site.com;
        • Пароль — действующий пароль от вашего почтового ящика.

        7. Отметьте галочкой пункт «Оставлять письма на сервере», если Вы хотите оставлять письма, скачанные почтовой программой, в почтовом ящике на сервере.

        8. Нажмите «Далее».

        9. Для лучшей защиты данных, которые вы отправляете и получаете при помощи почтовой программы, вы можете включить шифрование. Для этого, в появившемся окне установите галочку напротив «Да» после вопроса «Хотите ли Вы проверить остальные свойства почтового ящика?» и нажмите «Готово».

        10. В меню слева выберите пункт «Транспорт», а в разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».

        Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.

        11. Нажмите «Аутентификация. » напротив «SMTP-сервер», установите галочку напротив «Аутентификация SMTP» и отметьте пункт «Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)», нажмите ОК. Настройка почтовой программы завершена!

        Изменить настройки по протоколу SSL

        Безопасность работы в программе The Bat! можно гарантировать только в том случае, если ее версия 4.0 и выше. Если версия The Bat! 3.99.29 или ниже , то использовать ее небезопасно. Рекомендуем установить почтовый клиент более новой версии.

        Чтобы настроить вашу почтовую программу TheBat! по безопасному протоколу SSL:

          Кликните правой кнопкой мыши имя того почтового ящика, настройки для которого вы хотите изменить, и выберите «Свойства почтового ящика»;


        В меню слева выберите пункт «Транспорт». Если в разделе «Получение почты» в графе «Почт.сервер» указано pop.mail.ru, то перейдите к шагу 3, а если imap.mail.ru, то перейдите к шагу 4.


        Если ваша почтовая программа настроена по протоколу POP3.

        В разделах «Отправка почты» и «Получение почты» в выпадающих списках «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».

        Проверьте, чтобы порт POP3-сервера был указан 995, а порт SMTP-сервера 465.

          Нажмите «Применить» и ОК, чтобы сохранить изменения.

        4. Если ваша почтовая программа настроена по протоколу IMAP.

        В разделах «Отправка почты» в выпадающем списке «Соединение:» выберите «Безопасное на спец.порт (TLS)».

        Нажмите «Применить» и ОК, чтобы сохранить изменения.


        Проверьте, чтобы порт SMTP-сервера был указан 465.

        Если в вашей почтовой программе уже установлены указанные выше настройки, то никаких изменений производить не надо.

        Ошибка «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера ("smtp.mail.ru.") не соответствует сертификату» или иную ошибку с упоминанием невозможности завершить соединение с использованием TLS.

        Возможно, база корневых сертификатов The Bat!, необходимая для работы с почтовым ящиком по безопасному протоколу SSL, не является актуальной, в данном случае вам необходимо использовать Microsoft CryptoAPI, для этого необходимо:

          Перейдите на вкладку «Свойства» и выберите «S/MIME И TLS»;


        Поставьте галочку напротив опции «Microsoft CryptoAPI» и нажмите ОК, чтобы сохранить изменения;

      • Перезапустите почтовый клиент The Bat!.
      • Обратите внимание также на то, что для корректной работы протокола SSL необходимо, чтобы на вашем компьютере были установлены корректные дата и время. Вы можете проверить дату и время, а также переустановить их, с помощью нашей инструкции.

        Выполните все описанные выше действия и повторите отправку письма. Если проблема сохранилась, пожалуйста, для диагностики проблемы пришлите нам журнал отправки вашего почтового клиента.

        Чтобы получить журнал отправки:

          Кликните правой кнопкой мыши на имя почтового ящика и выберите «Свойства почтового ящика»;


        В разделе «Транспорт», перейдите на вкладку «Журнал протоколов», установите галочку напротив «Включить журнал» и выберите место для хранения журнала;

      • Нажмите ОК;
      • Повторите отправку письма;
      • Перейдите к месту хранения журнала (SMTP.log) и пришлите его в службу поддержки.
      • Ошибка «Невозможно соединиться с сервером» или «Приветствие TLS не завершено. Имя сервера ("217.XX.XXX.XXX") не соответствует сертификату»

        Пожалуйста, проверьте настройки вашего почтового клиента:

          Кликните правой кнопкой мыши на имя почтового ящика и выберите «Свойства почтового ящика»;


        В меню слева выберите пункт «Транспорт» и укажите следующие данные:

        • SMTP-сервер: smtp.mail.ru
        • Соединение: Безопасное на специальный порт (TLS)..
        • Порт: 465
        • Почтовый сервер: pop.mail.ru
        • Соединение: Безопасное на специальный порт (TLS)..
        • Порт: 995

      • Нажмите ОК, чтобы сохранить изменения.
      • Выполните все описанные выше действия и повторите отправку письма. Если проблема сохранилась, пожалуйста, для диагностики проблемы пришлите нам журнал отправки вашего почтового клиента.

        Чтобы получить журнал отправки:

          Кликните правой кнопкой мыши на имя почтового ящика и выберите «Свойства почтового ящика»;


        В разделе «Транспорт», перейдите на вкладку «Журнал протоколов», установите галочку напротив «Включить журнал» и выберите место для хранения журнала;

      • Нажмите ОК;
      • Повторите отправку письма;
      • Перейдите к месту хранения журнала (SMTP.log) и пришлите его в службу поддержки.
      • Если у вас возникли проблемы с настройкой почтовой программы, воспользуйтесь нашим помощником .

        Настройка Почтового Ящика.

        1. Чтобы создать новый ящик выберите в меню Account (Ящик) > New (Новый почтовый ящик) . Запустится Мастер, который поможет Вам заполнить все необходимые значения. Если Вы запускаете The Bat! впервые, Мастер запустится автоматически при старте программы:

        Далее выберете названия ящика. Подойдет любая фраза, например POCHTA:

        Также Вы можете при желании выбрать папку, которая будет использоваться для хранения Вашей почты. Нажмите кнопку Next (Далее) .

        2. Введите свой электронный адрес (E-mail address) целиком (mailname@mail.ru, listname@list.ru, bkname@bk.ru, или inboxname@inbox.ru):

        Поля "Полное Имя" и "Организация" заполните по собственному усмотрению. Нажмите кнопку Next (Далее) .

        3. Введите имена входящей и исходящей почты:

        Сервер входящей почты (POP3-сервер) : , где домен — домен Вашего почтового ящика (для почтового ящика mailname@mail.ru — pop.mail.ru, listname@list.ru — pop.list.ru, bkname@bk.ru — pop.bk.ru, inboxname@inbox.ru — pop.inbox.ru).

        Сервер исходящей почты (SMTP-сервер) : , где домен — домен Вашего почтового ящика (для почтового ящика mailname@mail.ru — smtp.mail.ru, listname@list.ru — smtp.list.ru, bkname@bk.ru — smtp.bk.ru, inboxname@inbox.ru — smtp.inbox.ru). В качестве сервера для исходящей почты (Outgoing mail server) Вы можете указать SMTP-сервер Вашего провайдера (его имя Вы можете узнать в службе поддержки пользователей Вашего провайдера) . Отметьте галочкой «Мой SMTP требует аутентификации» :

        Нажмите кнопку Next (Далее) .

        4. В качестве Имени пользователя укажите имя почтового ящика без значка "@" и названия домена (для почтового ящика mailname@mail.ru — mailname, listname@list.ru — listname, bkname@bk.ru — bkname, inboxname@inbox.ru — inboxname).

        В поле Password (Пароль) укажите Ваш пароль к почтовому ящику mailname@mail.ru, listname@list.ru, bkname@bk.ru, или inboxname@inbox.ru.

        Убедитесь, что опция Use encrypted login method (APOP) не включена.

        Остальные параметры могут быть установлены по Вашему усмотрению:

        Нажмите кнопку Next (Далее) .

        В этой форме на вопрос «Хотите проверить остальные свойства почтового ящика? » следует ответить «Да» , чтобы настроить SMTP-авторизацию. Она необходима Вам для отправки писем.

        Внимание: Указанные настройки верны для использования SMTP-сервера Mail.Ru (smtp.mail.ru, smtp.inbox.ru, smtp.bk.ru, smtp.list.ru). Если в качестве сервера для исходящей почты Вы указали SMTP-сервер Вашего провайдера, уточните настройки SMTP-авторизации в службе поддержки пользователей Вашего провайдера.

        1. Войдите в свойства выбранной учетной записи (меню Account (Ящик) > Properties (Свойства почтового ящика)) :

        2. Выберите в левой колонке раздел Transport (Транспорт) :

        Справа в разделе настроек SMTP-Сервера нажмите кнопку Authentication (Аутентификация) :

        3. Отметьте пункт Perform SMTP Autentication (Аутентификация SMTP) , далее выберите Use specific settings (Использовать параметры, указанные ниже) , в качестве имени пользователя укажите имя почтового ящика целиком (mailname@mail.ru, listname@list.ru, bkname@bk.ru или inboxname@inbox.ru), а в поле Password (Пароль) укажите Ваш пароль к почтовому ящику mailname@mail.ru, listname@list.ru, bkname@bk.ru, или inboxname@inbox.ru. Пункт Require secure autentication (Требовать безопасную аутентификацию) не отмечайте:

        Нажмите кнопку ОК. Настройка SMTP-авторизации в The Bat! завершена.

        Если у вас почта Mail.ru и почтовый клиент The Bat! перестал отправлять почту – нужно немножко подправить настройки. Вот какие настройки нужно установить для этого почтового ящика.

        В свойствах почтового ящика переходим в раздел «Транспорт».

        В разделе "Отправка почты" напротив пункта "SMTP-сервер:" нужно поставить "smtp.mail.ru" а в выпадающем списке нужно выбрать "Безопасное на спец.порт (STARTTLS)" и указать порт "587" (см.рис).

        Далее жмем на кнопку Аутентификация и в открывшемся окне выбираем Аутентификация SMTP (RFC-2554) и "Использовать параметры получения почты (POP3/IMAP)". Жмем на кнопку OK.