No Image

Что делать если звонят со скрытого номера

СОДЕРЖАНИЕ
5 просмотров
15 ноября 2019

Почему на телефон постоянно поступают звонки со скрытых и неопределенных номеров?

Сегодня скрыть номер телефона может абонент практически любого мобильного оператора. Услуга предоставляется провайдерами связи и обычно называется «антиопределитель номера» — она не позволяет другим пользователям видеть номер звонящего звонка. Обычно на экране телефона появляется сообщение «Номер не определен». Возникает вопрос — можно ли отвечать на такой звонок? Кто звонит со скрытого номера? Многие абоненты просто не поднимают трубку, опасаясь мошеннических действий. Такая предусмотрительность не напрасна и позволяет избежать неприятных последствий.

Услугой «скрытый номер» нередко пользуются компании, проверяющие базу номеров потенциальных клиентов. Обычно такая задача осуществляется через специальное ПО, поэтому после ответа абонент не сможет ничего услышать — происходит обрыв связи. Номер скрывается по соображениям конфиденциальности, чтобы получатели звонков не перезванивали обратно. Иногда «прозвон» номеров ведется спамерами или мошенниками, поэтому отвечать на такой вызов нежелательно.

Другая распространенная ситуация — использование засекреченных номеров коллекторами или микрофинансовыми организациями, когда должник отказывается выполнять обязательства согласно заключенному кредитному договору. Здесь скрытый номер выполняет две роли. Во-первых, он выступает в качестве инструмента психологического давления, во-вторых, занести такой номер в черный список нельзя.

Как узнать скрытый номер телефон?

Некоторые абоненты после поступления звонков со скрытых номеров хотят их рассекретить. Сегодня выполнить эту процедуру достаточно просто. Если на телефон названивают постоянно, временно отключите мобильное устройство на несколько минут. После включения сотовый оператор вышлет уведомление со списком звонивших абонентов. Такая услуга обычно называется «Вам звонили». Есть хоть и маленькая, но вероятность, что здесь будет содержаться ранее скрытый номер.

Следующий метод подразумевает подключение сервиса «антиопределитель номера». Всем операторам известны «скрытые» номера, поэтому пользователь такой услуги непременно сможет посмотреть засекреченный телефон, с которого совершаются звонки. Важно учесть — услуга стоит достаточно дорого. Посмотреть точную цену можно на официальном сайте сотового оператора (или позвонить в поддержку).

Наконец, третий способ — заказ детализации звонков. Воспользоваться услугой можно в салоне сотового оператора или на официальном сайте. В первом случае нужно посетить магазин сотовой компании с удостоверением личности и запросить соответствующую информацию. Во втором варианте необходимо зарегистрироваться в личном кабинете и там заказать детальную статистику вызовов. Предоставляется данная возможность совершенно бесплатно, но иногда искомый номер остается в детализации засекреченным.

Выводы

Звонки со скрытых номеров часто являются происками мошенников или коллекторов. Также распространены ситуации, когда на телефон звонят спамеры с разнообразными рекламными предложениями. Такие звонки рекомендуется сбрасывать. Если же нужно обязательно рассекретить номер, лучше подключить услугу «антиопределитель номера».

Всем привет. Не знаю уже что делать, поэтому решила написать на пикабу. Сегодня, часа 2 назад мне начали названивать со скрытого номера. Сначала я думала что это чья-то тупая шутка и трубку не брала. После 5 звонка решила ответить и сказать все что я думаю про звонившего, его семью и заодно обьяснить куда ему идти. Но взяв трубку звонок сразу сбросили. Я начала беспокоится. Полезла гуглить. Стало ещё хуже. Звонят с периодичностью каждые 2-3 минуты. Жалоба в тех. поддержку оператора не помогает. Они предложили подключить супер АОН, которые не гарантирует определение номера. Через детализацию номер я все таки узнала. 89522483867. Но добавление его в чёрный список ничего не дало — звонки продолжают поступать. В настройках телефона заблокировала звонки с неизвестных номеров, но у меня работа связала с тем что мне звонят с номеров, которые у меня не записаны и их блокировка принесёт сильное неудобство. Мне уже просто страшно. Что происходит и как с этим бороться я не представляю. Очень прошу помочь тех кто сталкивался с подобным.

Найдены дубликаты

Тоби песда. Тикай с городу.

Перезвонил. Там автоответчик говорит, что номер занят и будет переадресация.

Краткое содержание

  • Имеют ли право коллекторы на звонки со скрытых номеров через каждые 20 минут.
  • Какие виды наказания за еже ночные звонки со скрытого номера уже более года.

Вопросы

1. Имеют ли право коллекторы на звонки со скрытых номеров через каждые 20 минут.

Читайте также:  Toyota starlet v p90

1.1. Здравствуйте
Пока запретов нет в законодательстве по этому поводу.
Но если коллекторы слишком навязчивы, можно жаловаться в прокуратуру

Спасибо, что посетили наш сайт.
Всегда рады помочь! Удачи Вам.

Нет. Ни банкиры, ни тем более коллекторы Вас заставить платить не могут, у них нет полномочий, а если будут угрожать, вымогать, оскорблять, то по факту угроз, вымогательства и т.д., можно обращаться с Заявлениями в Полицию, Прокуратуру. Принудительно исполнять Решение Суда могут должностные лица УФССП России (Приставы), а до этого еще далеко, но если дойдет до суда, то арестовывать они могут далеко не все имущество в соответствии со статьей 446 Гражданского процессуального кодекса Российской Федерации.

Статья 14.8 Кодекса Российской Федерации об административных правонарушениях. Нарушение иных прав потребителей 1. Нарушение права потребителя на получение необходимой и достоверной информации о реализуемом товаре (работе, услуге), об изготовителе, о продавце, об исполнителе и о режиме их работы — влечет предупреждение или наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. 2. Включение в договор условий, ущемляющих установленные законом права потребителя, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от одной тысячи до двух тысяч рублей; на юридических лиц — от десяти тысяч до двадцати тысяч рублей. 3. Непредоставление потребителю льгот и преимуществ, установленных законом, — влечет наложение административного штрафа на должностных лиц в размере от пятисот до одной тысячи рублей; на юридических лиц — от пяти тысяч до десяти тысяч рублей. Статья 333 Гражданского кодекса Российской Федерации. Уменьшение неустойки Если подлежащая уплате неустойка явно несоразмерна последствиям нарушения обязательства, суд вправе уменьшить неустойку. Правила настоящей статьи не затрагивают права должника на уменьшение размера его ответственности на основании статьи 404 настоящего Кодекса и права кредитора на возмещение убытков в случаях, предусмотренных статьей 394 настоящего Кодекса.

Статья 10 Федерального закона "О прокуратуре Российской Федерации". Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений 1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору. 2. Поступающие в органы прокуратуры заявления и жалобы, иные обращения рассматриваются в порядке и сроки, которые установлены федеральным законодательством. 3. Ответ на заявление, жалобу и иное обращение должен быть мотивированным. Если в удовлетворении заявления или жалобы отказано, заявителю должны быть разъяснены порядок обжалования принятого решения, а также право обращения в суд, если таковое предусмотрено законом. 4. Прокурор в установленном законом порядке принимает меры по привлечению к ответственности лиц, совершивших правонарушения. 5. Запрещается пересылка жалобы в орган или должностному лицу, решения либо действия которых обжалуются.

2. Какие виды наказания за еже ночные звонки со скрытого номера уже более года.

2.1. Только если взыскать моральный вред.

3. Насколько правомерны действия сотрудников финансовой организации?

Взял займ в МФО. Платежи раз в месяц. В нужный срок не внёс оплату. На следующий день стали поступать звонки. Потом непрерывно в течение дня каждые 10 мин звонят со скрытого номера, там автоответчик просит погасить задолженность. Звонят по другим номерам, мной указанных, точно так же.Звонят в любое время, в т.ч. ночью. Имеют ли право они так поступать?

3.1. Добрый вечер, конечно же нет. Фиксируйте звонки и обращайтесь с жалобой на неправомерные действия МФО в ЦБ РФ или в ФССП.

4. Сегодня позвонили примерно 700 раз со скрытого номера. Просто звонят и сбрасывают, угрожают и оскорбляют. Звонят даже в 11 ночи, вообще без разницы. Маме тоже звонки эти поступают.

4.1. Отправьте в черный список номер. В чем проблема то? Зачем отвечать?

5. У меня имеются долги в МФО. В данный момент мне звонят со скрытого номера до 50 раз в день, так же звонят с обычного номера, угрожают, что начнут доставать моё ближайшее окружение, оскорбляют нецензурными словами. Звонят моим коллегам, причем даже бывшим, угрожают ни в чём неповинным людям, распространяют информацию о моих долгах! Пречисляют мне список моих коллег и угрожают тем, что будут звонить им всем, надоедать звонками со скрытых номеров! Что делать?

Читайте также:  Daewoo winstorm технические характеристики

5.1. Добрый день! По инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, не допускается непосредственное взаимодействие с должником:
1) в рабочие дни в период с 22 до 8 часов и в выходные и нерабочие праздничные дни в период с 20 до 9 часов по местному времени по месту жительства или пребывания должника, известным кредитору и (или) лицу, действующему от его имени и (или) в его интересах;
2) посредством личных встреч более одного раза в неделю;
3) посредством телефонных переговоров:
а) более одного раза в сутки;
б) более двух раз в неделю;
в) более восьми раз в месяц.
В начале каждого случая непосредственного взаимодействия по инициативе кредитора или лица, действующего от его имени и (или) в его интересах, должнику должны быть сообщены:
1) фамилия, имя и отчество (при наличии) физического лица, осуществляющего такое взаимодействие;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) либо наименование кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах.
Во всех сообщениях, направляемых должнику кредитором или лицом, действующим от его имени и (или) в его интересах, в целях возврата просроченной задолженности посредством почтовых отправлений по месту жительства или месту пребывания должника, обязательно указываются:
1) информация о кредиторе, а также лице, действующем от его имени и (или) в его интересах:
а) наименование, основной государственный регистрационный номер, идентификационный номер налогоплательщика, место нахождения (для юридического лица), фамилия, имя и отчество (при наличии) (для физического лица), основной государственный регистрационный номер (для индивидуального предпринимателя);
б) почтовый адрес, адрес электронной почты и номер контактного телефона;
в) сведения о договорах и об иных документах, подтверждающих полномочия кредитора, а также лица, действующего от его имени и (или) в его интересах;
2) фамилия, имя и отчество (при наличии) и должность лица, подписавшего сообщение;
3) сведения о договорах и об иных документах, являющихся основанием возникновения права требования к должнику;
4) сведения о размере и структуре просроченной задолженности, сроках и порядке ее погашения (в случае, если к новому кредитору перешли права требования прежнего кредитора в части, указывается объем перешедших к кредитору прав требования);
5) реквизиты банковского счета, на который могут быть зачислены денежные средства, направленные на погашение просроченной задолженности.
В случае, если Вы хотите ограничить контакт с коллекторами, то вы вправе направить им заявление об отказе взаимодействия заказным письмом с уведомлением либо через нотариуса в течение 4 месяцев после возникновения просрочка. После получения заявления коллекторы обязаны прекратить звонить, осуществлять личные встречи. Кроме того, они не имеют право вводить в заблуждение должника относительно его ответственности за не погашение кредитной задолженности.
Если ваш мобильный телефон поддерживают функцию аудиозаписи, то вы можете предупредить коллектора о том, что будете вести аудиозапись разговора – это будет служить доказательством в случае обжалований неправомерных действий коллекторов.
На неправомерные действия коллекторов можно жаловаться в Национальную ассоциацию профессиональных коллекторских агентств, ФССП (ведет реестр юридических лиц осуществляющих деятельность по возврату просроченной задолженности в качестве основного вида деятельности), Роскомнадзор.

5.2. Здравствуйте.
Можно написать заявление судебным приставам. Так же, если вам угрожают — обращайтесь в полицию.

6. Коллекторы звонят со скрытых номеров сначало угрозы жизни были. На что я ответила, что разговор записан. Теперь звонят и молчат. За 12 часов 1450 звонков было.

6.1. Срочно обращайтесь в полицию по факту угроз жизни, здоровью и имущества, а также обратитесь своему сотовому оператору чтобы узнать, с каких номеров звонили, чтобы заблокировать их.

6.2. Здравствуйте Анастасия! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Читайте также:  Рихтовка двери автомобиля своими руками

Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.

Звонки на работу и другие способы распространения информации о Вашем долге по месту работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.

Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее >>>

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Как выиграть суд у банка по кредиту

7. После общенич с колекторами стали поступать звонки со скрытого номера и отключаться каждые 30 секунд долг должен сын свата я им обьяснял что я тут не причем. Как с этим бороться.

7.1. Заявление об отказе взаимодействия.. одновременно жалобу Регулятору (УФССП по региону).

8. Вопрос. Имеется долг перед мфо, что они сделали, прислали смс двум коллегам (их номера я не давала) с текстом, что я имею долг и им будут поступать звонки. Звонок со скрытого номера поступает раз в пол минуты, потом при снятие трубки скидывается. Имеют ли на это право? Если нет то на что можно ссылаться?

8.1. В действиях МФО есть признаки преступления, предусмотренного ст. 137 УК РФ в части распространения сведений о частной жизни лица.

8.2. Здравствуйте Юлия! Направьте в адрес кредитора частичный отзыв персональных данных, отзыв согласия на взаимодействие с третьими лицами, отказ от взаимодействия (если просрочка от 4 месяцев), требование об уничтожении персональных данных, которые не являются необходимыми для заявленной цели обработки, отказ от исполнения соглашения о взаимодействии. Ваше дело отзовут у коллекторов, все звонки и СМС прекратятся, как Вам, так и третьим лицам, домой никто не приедет.

Общаться с кем либо или нет — решать только Вам.

Звонки на работу запрещены 230-ФЗ независимо от согласия должника.

Жалобу на неправомерные действия коллекторов необходимо направлять в ФССП.

Также есть интересный вариант по линии защиты прав потребителей, который при определенных условиях позволит закрыть вход недобросовестному кредитору в суд по взысканию задолженности и наказать его рублем.

Высокие проценты МФО можно пересчитать, так как высокий процент МФО (например, 2% в день) подлежит начислению только на период возврата займа (например,1 месяц), а в остальной период подлежит начислению средневзвешанная процентная ставка по кредиту для физ. лиц (около 20% годовых). Таким образом, сумма долга может быть очень значительно снижена.

Кроме того, рекомендую к прочтению следующие статьи:

Как выбраться из «ловушки» микрозаймов? Подробнее >>>

Как снизить сумму долга по микрозайму в 6 и более раз – пример из судебной практики

Как выиграть суд у банка по кредиту

9. Имеется просроченая задолженность по нескольким микрозаймам. Поступают звонки от коллекторов со скрытого номера и днем и ночью по 60 раз, после ответа отключаются, было одно смс с угрозой, пишут родственникам и знакомым в соцсетях. Что делать?

9.1. Добрый день, необходимо направить в мфо, где вы брали займы заявление на отзыв согласия на обработку персональных данных, а так же на отказ от взаимодействия, предложив в качестве способа общения почтовую связь.
Если звонки продолжатся-фиксировать и писать жалобу в полицию, фссп, прокуратуру, роскомнадзор, ЦБ.

9.2. Признавайте договор кабальной сделкой, основанием будут являться космические проценты по договору. Пересчитывайте проценты и гасите займ. Самое главное поймите, что жалобы на коллекторов бесполезны и могут иметь последствия только если есть факт насилия, который зафиксирован и имеются железобетонные доказательства.

Комментировать
5 просмотров
Комментариев нет, будьте первым кто его оставит

Это интересно
No Image Автомобили
0 комментариев
No Image Автомобили
0 комментариев
No Image Автомобили
0 комментариев
No Image Автомобили
0 комментариев
Adblock detector